Video consults
- Altijd dezelfde psycholoog
- Consults van 25 minuten
- Te combineren met chat contact
- Veilige online omgeving
- 90% van onze cliënten is na 3 consults geholpen
Chat contact
- Altijd dezelfde psycholoog
- Stuur berichten wanneer jij wilt, ontvang regelmatig reactie van je psycholoog
- Te combineren met video consults
- Veilige online omgeving
Veelgestelde vragen
Hieronder staan antwoorden op veel van je vragen.
Liever direct aan ons je vraag stellen? Neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik mijn consult het beste voorbereiden?
Om je consult zo effectief mogelijk te benutten, is het handig als je van tevoren nadenkt over de volgende vragen:
- Wat is voor jou de reden om een consult bij OpenUp te boeken?
- Wat zou een goede uitkomst van dit consult voor jou zijn?
Tijdens het consult gaan we dieper in op deze vragen.
Is het videobellen wel veilig?
Zeker! Voor het videobellen gebruiken wij de beveiligde app 24sessions. Daarnaast zijn wederzijds vertrouwen en onze beroepscode leidend in onze dienstverlening.
Daarom is het voor ons vanzelfsprekend dat privacy een belangrijk recht is. Wij zijn dan ook NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd, wat betekent dat wij voldoen aan de (wettelijk) gestelde eisen voor informatiebeveiliging binnen de zorg.
(Zie ook: Hoe is mijn privacy bij jullie gewaarborgd?)
Hoeveel online consults mag ik boeken?
Tijdens het kennismakingsconsult onderzoek je samen met je psycholoog of jouw hulpvraag passend is bij de dienstverlening van OpenUp. Als dat zo is, starten we met 3-5 gesprekken als uitgangspunt. Het is mogelijk om dat aantal te vergroten. In een gezamenlijke evaluatie met je psycholoog bespreken jullie of er behoefte is aan een vervolg en zo ja, in welke vorm.
Ik wil liever een consult zonder video. Kan dat ook?
Een consult is effectiever met video, maar uiteraard kun je je video uitzetten.
Ik heb een consult geboekt, maar het tijdstip komt mij toch niet goed uit. Wat nu?
In de bevestigingsmail die je hebt ontvangen, staat een link om je online consult eenvoudig te verzetten of te annuleren.
Kan ik een vervolgconsult inplannen bij dezelfde psycholoog?
Jazeker. In de link die we je per mail toesturen na afloop van het consult kan je een vervolgconsult inplannen bij dezelfde psycholoog.
Weet mijn werkgever dat ik gebruik maak van de diensten van OpenUp?
Nee, wij delen geen persoonlijke informatie met je werkgever zonder jouw expliciete goedkeuring. Bij OpenUp zijn wederzijds vertrouwen en onze beroepscode leidend in onze dienstverlening.
Mocht het consult worden aangeboden door je werkgever, dan betalen zij wel de rekening. Wij hebben afgesproken dat op de rekening niet aangegeven wordt om wie het gaat. Zo is de vertrouwelijkheid gewaarborgd.
Heb ik een verwijsbrief nodig van mijn huisarts?
Nee, je hebt geen verwijsbrief nodig om gebruik te maken van de diensten van OpenUp.
Professionele begeleiding
Onze erkende psychologen werken vanuit de filosofie dat dagelijks oefenen de sleutel is tot een duurzame verandering. Zoals we elke dag eten, tandenpoetsen en slapen is het ook voor de psyche van belang om dagelijks verzorgd te worden.
