Hoe werkt het chat abonnement van OpenUp?
We starten met een kennismaking
Om te kijken of chat therapie voor jou geschikt is, starten we altijd met een gratis kennismaking. Samen bekijken we wat jouw hulpvraag is en of deze past bij de de dienstverlening van OpenUp. Past jouw vraag niet bij OpenUp, dan denken we graag met je mee over alternatieven.
Eerste 8 weken zijn gratis
Om te leren of onze chat therapie in de praktijk ook echt bij jou past kun jij 8 weken lang gratis gebruik maken van de dienst.
We chatten via een veilige applicatie Wire
Wanneer jij je geregistreerd hebt voor de chat therapie, vragen wij jou om Wire te downloaden, dat is onze veilige chat applicatie. Vervolgens mail je jouw Wire username naar team@openup.care. Binnen 2 werkdagen koppelen wij jou aan jouw psycholoog en je chat therapie kan van start.
Goed bevallen? Dan start je abonnement
Het abonnement van €10 wordt wekelijks, op de dag dat je abonnement gestart is, per automatische incasso van je rekening afgeschreven.
Wanneer is een chat abonnement geschikt?
Chat therapie kan passend zijn:
- Als je behoefte hebt aan meer kennis of inspiratie over een bepaald thema.
- Wanneer je wilt dat een psycholoog meekijkt met jouw gedachten, gevoelens en gedrag om meer inzicht te krijgen in jouw persoonlijke situatie.
- Wanneer je graag begeleiding wilt om die nieuwe inzichten toe te passen in de dagelijkse praktijk.
- Als je een andere psychologische behandeling hebt afgerond en deze een goed vervolg wilt geven.
Hoeveel kost een chat abonnement met OpenUp?
Wat is het verschil tussen een chat abonnement en de overige diensten van OpenUp?
Welke applicatie wordt er gebruikt voor de chat?
Voor het chatten gebruiken wij de beveiligde app Wire, die je makkelijk kunt downloaden via de App of Play Store. Wire voldoet aan de privacywetgeving.
Is chatten met een psycholoog wel veilig?
Hoe vaak mag ik chatten?
Je mag een onbeperkt aantal berichten sturen naar je psycholoog via de chat, wanneer het jou uitkomt. Vaak geldt dat het goed is om je gedachten of gevoelens meteen op (het ‘digitale’) papier te zetten.
Hoe vaak krijg ik bericht terug van mijn psycholoog?
Je kunt 2x per week reactie verwachten van jouw psycholoog. Jouw psycholoog houdt jouw berichten in de gaten en kiest van daaruit een moment om te reageren.
Ik ga met vakantie of ben ziek. Wat gebeurt er met mijn abonnement?
Als jij zelf met vakantie gaat of ziek bent, zal jouw abonnement doorlopen. Deze wordt dus niet gepauzeerd of verlengd.
Kan ik mijn psycholoog ook spreken via een videoconsult?
Je kunt ervoor kiezen om een strippenkaart (3 gesprekken) bij de psycholoog te kopen voor €99,-. Deze gesprekken kun je inzetten wanneer jij wilt. Jouw psycholoog kan jou adviseren of dit bij jou past. Past na de 8 gratis weken pakket 3 het beste bij jou? Dan zit hier standaard al één videoconsult per maand bij inbegrepen
Hoe lang is het abonnement en wordt het automatisch verlengd?
De eerste 8 weken zijn gratis, en deze verlengen we niet automatisch. Tijdens en/of na de eerste 8 weken ga je in gesprek met jouw psycholoog wat bij jou past. Kies je ervoor door te gaan, dan is het abonnement maandelijks opzegbaar.
Via welke applicatie gaat de chat?
Voor het chatten gebruiken wij de beveiligde app Wire, die je makkelijk kunt downloaden via de App of Play Store. Wire voldoet uiteraard aan de privacywetgeving.
Mijn psycholoog gaat met vakantie of is ziek. Wat kan ik verwachten?
Als je psycholoog ziek is of met vakantie gaat, spreken jullie samen af wat voor jou het beste is. Je kunt hierbij kiezen om je abonnement voort te zetten met een andere psycholoog, of om een pauze in te lassen. Indien het niet mogelijk is om dit samen met jouw psycholoog te bespreken (bijvoorbeeld in het geval van ziekte van de psycholoog) nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de opties te bespreken.