Eerder schreven we wat je zelf – als individu – kunt doen om met angstgevoelens rondom de oorlog om te gaan. Nu de oorlog in Oekraïne een nieuwe fase ingaat, zien we dat meer mensen zich zorgen maken en niet goed weten hoe met deze gevoelens om te gaan. Wat kun je als HR voor hen betekenen?
De impact van de oorlog op medewerkers
In de gesprekken die psychologen met medewerkers voeren, komt vooral naar voren dat mensen zich machteloos voelen of angstig worden omtrent de nucleaire dreiging. Ook hebben mensen met Russische familie over vrienden last van angst, schaamte of onzekerheid over de (mogelijke) mobilisatie van bekenden.
De Franse krant Le Monde deed onderzoek onder lezers en psychiaters en zag dat gevoelens van alertheid en waakzaamheid, angst voor de toekomst, angststoornissen en slapeloosheid veel voorkomen.
Als HR-manager kun je veel doen. Wij nemen je mee in de mogelijkheden:
1. Normaliseer iedere reactie
Hoewel de oorlog voor de één als een ver-van-m’n-bedshow voelt, komt het voor de ander extreem dichtbij. Hoe iemand ook reageert: geef ruimte aan verschillende reacties en erken iedere (niet kwetsende) reactie als valide. Want zoals psychiater Victor Frankl het mooi verwoordde: “Een abnormale reactie op een abnormale situatie is normaal gedrag.”
Je kunt via verschillende kanalen – email, intranet, screensavers op laptops, etc. – laten weten dat je het als werkgever begrijpt als de oorlog voor uitdagende gevoelens zorgt. En dat het oké is als je wat minder gefocust, creatief of belastbaar bent dan normaal. Allemaal logische gevolgen van onderliggende stress en dus heel normaal.
2. Bescherm kwetsbare medewerkers tegen uitsluiting
Psycholoog Ida Dommerholt: “We horen in onze gesprekken dat Russische medewerkers soms onder druk worden gezet of worden uitgesloten. Zet daarom een norm binnen jouw bedrijf: uitsluiting, afwijzing of pestgedrag is nooit oké.” Communiceer hier actief over.
Ida gaat verder: “Het is daarbij belangrijk om te benadrukken dat Russische collega’s niet de personificatie van dit conflict zijn. Ze zijn net zo min verantwoordelijk voor wat er in Oekraïne gebeurt als iedere andere collega. En hebben net als ieder ander het recht om er niet over te willen praten.”
3. Geef tips over nieuwsconsumptie
Het (oorlogs)nieuws is overweldigend. Help collega’s door de volgende tips mee te geven:
- Minimaliseer je nieuws-inname tot één keer per dag. Spreek een moment met jezelf af en hou je daaraan (bijvoorbeeld: elke avond mag ik tien minuten de nieuwsapp lezen). Zet eventueel een timer op je nieuwsapp.
- Verkies tekstueel nieuws (een krant, app of website) boven het journaal op tv. Zo kun je zelf kiezen welke berichten je wel of niet leest en kun je ervoor kiezen om video’s niet te kijken.
- Kies één nieuwszender waar je je prettig bij voelt en volg alleen dit nieuws.
- Het is natuurlijk ook een optie om geen nieuws te volgen. Wil je toch bijblijven? Laat je dan ‘s ochtends of ‘s avonds kort bijpraten door je partner of een collega. Zo weet je toch wat er speelt, maar ben je minder op de hoogte van alle details en komt het nieuws op een zachtere manier binnen.
De oorlog in Oekraïne kan voor financiële stress zorgen. Zo kun je medewerkers met geldstress steunen.